Política de Cashback

1. FUNCIONAMENTO

Ao realizar uma compra a partir de R$ 150 na Elian, você recebe um cashback de 10% sobre o valor total gasto. O bônus ficará disponível um dia após a confirmação do pedido e poderá ser utilizado diretamente em uma nova compra.

Você será notificado por e-mail, SMS ou WhatsApp com as seguintes informações:

  • Valor do bônus concedido;
  • Valor mínimo necessário para utilização;
  • Prazo de validade do bônus.

2. CONDIÇÕES

O cashback será gerado exclusivamente para compras a partir de R$ 150. O bônus poderá ser utilizado em qualquer produto disponível no site, respeitando o valor mínimo de compra, que deve corresponder a no máximo 30% do valor total do pedido.

3. PRAZO DE UTILIZAÇÃO

O cashback possui um prazo de validade de 90 dias a partir da data de disponibilização. Após esse período, o bônus expirará automaticamente e não poderá ser recuperado.
Para utilizar o saldo disponível, você deve acessar sua conta no site, adicionar produtos ao carrinho e validar o número de telefone cadastrado no momento da compra.

Caso tenha alterado seu número de telefone, será necessário entrar em contato com o nosso atendimento para atualização dos dados e resgate do benefício.

4. ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, você pode entrar em contato com o atendimento pelo WhatsApp: 47 993505-2116.